Сколько лежит посылка на Почте России, нужно ли платить за хранение, что будет с отправлением, если срок хранения прошел

Содержание
  1. Какие виды почтовой корреспонденции существуют?
  2. Сколько на почте хранится отправление?
  3. Для обычных писем и посылок
  4. Для ценных писем
  5. Для судебных писем
  6. Как долго почта России хранит бандероли
  7. Обыкновенные письма, посылки и бандероли
  8. Денежные переводы
  9. Посылка с наложенным платежом
  10. Ценное
  11. Заказное
  12. До востребования
  13. Судебное
  14. Из налоговой
  15. Посылки с Эйвон
  16. Посылка с Алиэкспресс, Joom, eBay
  17. Как узнать, что посылка доставлена в отделение почты
  18. Что делать, если вы не успели забрать посылку вовремя
  19. Бесплатно
  20. Когда берется оплата
  21. Срок хранения заказного письма в почтовом отделении
  22. Что будет если не получить посылку, которая вернулась отправителю, в срок
  23. Могут ли посылки хранится бессрочно?
  24. Нормативы по массе установленные Почтой России
  25. Обычные письма или посылки
  26. Нужно ли платить за хранение?
  27. Общие положения по хранению.
  28. Ценные письма.
  29. Посылки и письма без объявленной ценности.
  30. Судебные письма.
  31. Как долго Почта России хранит заказы с АлиЭкспресс
  32. Можно ли продлить срок хранения посылок с АлиЭкспресс
  33. Что происходит по истечении сроков хранения?
  34. Продление срока хранения отправлений
  35. Что делать, если срок истек
  36. Можно ли продлить срок хранения?
  37. Срок хранения посылки с Алиэкспресс на почте
  38. Доставка и хранение в СДЭК.
  39. Правила получения посылки
  40. Как продлить сроки хранения отправления на почте до возврата
  41. Порядок действий для невостребованной корреспонденцией
  42. Способы отслеживания отправлений

Какие виды почтовой корреспонденции существуют?

Почтовые отправления

Некоторые почтовые отправления имеют собственные сроки хранения

Почтовые отправления можно рассматривать как отправленную информацию при использовании почтовой доставки от одного гражданина к другому. Если сравнивать с курьерской службой, то в этом случае письмо пересылается из одного почтового отделения в другое.

Отправитель указывает филиал, ближайший к получателю. Плюс этого метода — невысокая стоимость по сравнению с другими разновидностями.

Есть несколько типов букв. Включено:

  1. Письмо. Это считается письменным сообщением. В свою очередь, она делится на простую, драгоценную или индивидуальную. Установлена ​​максимальная весовая категория, после чего отправку начинают относить к другой группе. Он равен 100 граммам.
  2. Бандероль. Сюда входят недорогие печатные издания, простые рукописные материалы, фотографии. Делятся на простые и нестандартные. Вес не должен быть больше пары килограммов.
  3. Мульти-конверты. Это образцы товаров или сувениров весом не более 150 грамм.
  4. Пакеты. Присылают различные предметы культурного и бытового назначения. Планируется несколько разновидностей. Oversize — когда размер не превышает 0,6 метра. Нормальный: вес до 10 килограмм. Если вес больше, этот вид называют тяжелым.

Отправить можно несколькими способами. Это включает:

  • просто;
  • ускоренные или их еще называют 1 класс;
  • международный тип.

Чтобы отправить одну из этих разновидностей, вам нужно будет определить стоимость того, что находится внутри пакета / коробки. Если вы это сделаете, к отправке будет добавлено название «С заявленной стоимостью». Гражданин, отправивший письмо, имеет возможность самостоятельно определить стоимость вложений.

Стоимость доставки зафиксирована в регламенте Почты России. Есть несколько ставок. Это также дает возможность определить ценность того, что находится внутри конверта для получателя. Таким образом, человек сможет получить посылку только после оплаты. Эта функция называется флагом.

Сколько на почте хранится отправление?

Все виды писем приходят в почтовое отделение, к которому привязано место жительства гражданина. Говоря о том, как долго организовано хранение пакетов и других предметов, необходимо указать, что разработаны специальные условия. Макияж не более 30 дней. Обратный отсчет начинается с даты, когда письмо пришло на почту, было обработано и получателю было отправлено уведомление.

Если в указанный срок гражданин не явится на почту, применяется опция с доставкой письма за счет отправителя. Вы должны учитывать:

  1. Изначально уведомление о прибытии помещается в почтовый ящик. Когда гражданин обнаруживает его, он должен явиться в отдел с документом, удостоверяющим личность.
  2. При несоблюдении гражданином указанного срока направляется повторное уведомление. В этом случае почтальон несет его лично в руки получателю.

Однако стоит учесть, что найти гражданина дома зачастую невозможно, поэтому уведомление снова кладется обратно в почтовый ящик.

Для обычных писем и посылок

Срок, в течение которого посылка будет храниться в отделении, указывается в регламенте Почты России. Если говорить об обычных поставках, то этот срок не превышает 15 дней. В указанный период гражданину будут отправлены два уведомления о необходимости пойти на почту и забрать посылку.

Аналогичный срок установлен для бесплатного хранения. При превышении сроков допускается продление при условии оплаты услуг отдела гражданином. Чтобы узнать стоимость, необходимо обратиться в почтовое отделение, которому принадлежит адрес получателя.

В настоящее время актуальными становятся поставки с таких сайтов, как Алиэкспресс. Отправка осуществляется через почтовое отделение России. Письмо приходит на адрес заказчика. Оплата производится гражданином при заказе товара, поэтому посылки относятся к качественным сортам. При этом срок хранения не превышает полугода. Если в течение этого периода человек не подал заявку, посылка будет уничтожена.

Для ценных писем

Денежные знаки относятся к особой категории объектов. Он часто содержит важные документы или сообщения. Чтобы отследить такое письмо, вы можете использовать заказное письмо. В этой ситуации:

  • почтовый служащий прикрепляет лист к конверту с бланком уведомления;
  • при получении гражданин должен изначально заполнить этот документ;
  • уведомление возвращается отправителю.

Срок хранения не более одного месяца. Когда письмо поступит на почту, гражданину будет отправлено уведомление. Если человек не придет и не получит письмо, по истечении пяти дней необходимо будет продублировать отправку уведомления.

Если у человека нет возможности получить письмо или перевод, он может сообщить об этом сотрудникам почтового отделения. Поэтому продление сроков допускается, но не более чем на пару месяцев.

Для судебных писем

Если сравнивать значение с другими типами писем, то судебная отправка присуща высшему из них. Может содержать:

  • повестка о необходимости явки в судебное заседание и дачи показаний;
  • решение уполномоченного органа;
  • решение об исполнительном производстве.

При отправке такого письма сотрудники почты ставят специальный штамп, который помогает различать типы отправлений. К каждому письму должно быть приложено подтверждение о получении. Это свидетельствует о том, что груз должен попасть в руки конкретного гражданина.

При этом законодатель подчеркивает, что письмо может получить не только тот, кому оно адресовано, но и любой член его семьи. Главное условие — достичь совершеннолетия.

Это условие оправдано тем, что эти элементы относятся к категории срочно. Предоставляемая ими информация должна как можно быстрее дойти до получателя. Срок хранения письма довольно короткий. Это равно семи дням. Учет ведется в календарных днях. Это связано с тем, что по истечении этого срока требования часто можно назвать неактуальными.

Если письмо не будет получено в установленный срок, оно будет возвращено в судебный орган, из которого оно было отправлено. Важным моментом является то, что закон рассматривает эту ситуацию как получение партии груза. Суд ставит в дело расписку о вручении, независимо от того, прочитано ли содержание письма или нет. Следовательно, гражданин может быть привлечен к уголовной ответственности за незаконное наказание.

Как долго почта России хранит бандероли

Почтовое отделение установило сроки хранения писем и посылок. После того, как товар прибывает на почту, почтальон приносит извещение. Если по какой-либо причине вы не получили уведомление или пропустили 5-дневный срок, приходит второе уведомление.

По правилам уведомление следует отправлять только лично, однако очень часто почтальон просто кладет его в почтовый ящик. Посылка будет бесплатной в почтовом отделении не более 5 рабочих дней. В дальнейшем за каждый день просрочки придется заплатить установленный штраф. Бесплатное хранение происходит между первым и вторым уведомлением.

Обыкновенные письма, посылки и бандероли

Чтобы забрать обычную посылку или посылку, почта дает вам срок 15 дней. Если товар не забран в установленный срок, он передается на склад на 6 месяцев. По истечении указанного срока отправленные товары уничтожаются.

Денежные переводы

Денежные переводы относятся к категории ценных вещей, поэтому на их получение отводится 30 календарных дней. Если вам не удалось забрать перевод в течение месяца, заказ будет возвращен отправителю. Отправитель оплачивает возврат письма или посылки.

Посылка с наложенным платежом

Один из самых распространенных видов посылок. Суть в том, чтобы платить деньги за товар только при получении на почте. По прибытии на почту они хранятся 15 дней.

Срок хранения пакета может быть продлен до 2 месяцев. Это платная услуга, для реализации которой нужно написать заявку и обратиться в почтовое отделение.

Если вам не удалось забрать и оплатить посылку, через 15 дней посылка будет возвращена отправителю, который также должен будет оплатить возврат. Если отправитель не оплатит возврат в течение 15 дней, он остается в почте с отметкой «невостребовано» и хранится ровно 6 месяцев, после чего уничтожается.

Ценное

Основное отличие буквенных обозначений — это прямая инвентаризация инвестируемого имущества. Документ написан в 2-х экземплярах и заверен сотрудником почтового отделения. Первый экземпляр забирает отправитель, второй вкладывается в конверт для получателя. Срок хранения этих писем не отличается от срока хранения обычных.

Заказное

Преимущество заказного письма заключается в ускоренной пересылке и возможности проследить маршрут по конкретному коду, указанному в квитанции при выдаче письма. На официальном сайте Почты России есть соответствующий раздел, в котором нужно ввести полученный код, после чего отобразится местоположение письма.

После получения уведомления о прибытии заказного письма необходимо подойти на почту по месту жительства, взяв с собой паспорт и уведомление. Вы должны забрать письмо в течение 30 рабочих дней. Вы можете продлить срок хранения еще на 60 дней, написав заявление в отдел.

До востребования

Письмо по запросу приходит на почту и хранится некоторое время, пока получатель не заберет его. Основное отличие — отсутствие уведомлений получателю. Перед отправкой отправителю достаточно указать страну, город, почтовый индекс и паспортные данные получателя. Срок хранения письма по запросу определяется отправителем. Максимальный срок хранения — 30 дней. Во многих почтовых отделениях есть специальные окна для приема такого письма.

Судебное

На этих письмах стоит печать «судебных». Обычно таким образом отправляются судебные постановления или другие судебные извещения и повестки в суд.

Такие письма должны быть отправлены почтальонами только лично. Срок их хранения 7 дней. По истечении срока его отправляют обратно, в данном случае в суд.

Непринятие документа не прерывает процесс. Возвращенное письмо просто вкладывается в чехол.

Из налоговой

Письмо из налоговой относится к типу заказного письма, соответственно, будет найдено столько же, сколько и другие заказные письма. Продолжительность 15 дней. Если вы не примете письмо из налоговой инспекции вовремя, оно будет возвращено в налоговую инспекцию.

Посылки с Эйвон

Продукция Avon очень распространена в России, что говорит о частых отгрузках. Однако существуют индивидуальные правила их получения. Отправленные товары хранятся на почте всего 3 дня. Если вы не заберете товар в указанный срок, с вас будет взиматься соответствующий штраф.

На короткие сроки сотрудник компании Avon может быть заменен доверенным лицом на основании нотариального удостоверения. Товар будет доставлен ему на почту без вашего присутствия.

Посылка с Алиэкспресс, Joom, eBay

Чаще всего посылки приходят из Китая. Товары AliExpress и Joom доставляются по почте и хранятся 15 дней. Почтальон приносит уведомление получателю. Если товар не будет получен в установленный срок, получатель получает второе уведомление. По истечении всего срока он переводится в «невостребованный» и хранится на почте еще 6 месяцев, после чего уничтожается. Эти правила также применимы к eBay.

Если отправитель отправил посылку, помеченную как «обязательная», по истечении крайнего срока она будет возвращена отправителю.

Как узнать, что посылка доставлена в отделение почты

Есть всего 2 типа уведомлений:

  1. Простой. Почтальон кладет уведомление в почтовый ящик. Чаще встречается у покупателей из AliExpress, Joom и других интернет-магазинов.
  2. Индивидуально. Вы можете уведомить только тогда, когда отправляете ценное письмо или сертификат. После заполнения соответствующей формы отправителю будет присвоен трек-номер для отслеживания.

В отличие от обычных писем, заказные и ценные отправления регистрируются в почтовой базе данных и точно отслеживаются. Если посылка не доставлена ​​или повреждена, почтовое отделение обязано выплатить вам компенсацию. Правило распространяется только на ценные письма и посылки, так как перед отправкой в ​​присутствии почтальона проводится инвентаризация вложенного товара.

Что делать, если вы не успели забрать посылку вовремя

Если посылка зарегистрирована или имеет ценность, по истечении указанного срока она будет возвращена отправителю. В случае не забора отправителем, имущество получит статус «невостребованное» и будет отправлено на почтовое хранение на 6 месяцев. По истечении всех сроков он будет уничтожен. Сотрудники часто не возвращают посылки в указанные сроки, поэтому у вас будет возможность получить присланное имущество, даже если уже поздно.

Если отгрузка была простой, то через 15 дней ее сразу же отправят на склад невостребованного имущества на полгода. При обращении в почтовое отделение можно указать причину позднего обращения и попытаться найти посылку.

Исключение составляют судебные письма. Здесь уведомления в отделе строго по правилам. Через 7 дней письмо сразу отправляется обратно.

Бесплатно

Посылки хранятся в почтовом отделении в течение установленного законом срока бесплатно — в стоимость отправки автоматически включается стоимость данной услуги.

Однако в некоторых случаях почтовый оператор может взимать определенную сумму за поиск статьи. Расчет производится исходя из установленных почтовых тарифов.

Когда берется оплата

Плата за хранение почтового отправления взимается с получателя, если последний в силу определенных обстоятельств принимает решение о продлении срока пребывания посылки в отделении.

Срок хранения заказного письма в почтовом отделении

Почтальон привозит стандартное письмо по месту жительства получателя, кладет в почтовый ящик. Чем сложнее ситуация с заказными письмами, их не доставляют почтальоны. Такая корреспонденция очень часто содержит ценную информацию: возможно, получатель находится в переписке с государственными, финансовыми, страховыми и другими учреждениями. Таким образом, отправленное заказное письмо сопровождается уведомлением о переводе получателю. Необходимо учитывать время хранения как посылки, так и писем, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

Когда корреспонденция приходит в почтовое отделение Почты России, почтальон приносит получателю уведомление. Получатель расписывается в форме уведомления о прибытии письма. С этого момента ему дается 5 дней, чтобы пойти на почту и забрать письмо. Если по прошествии 5 дней письмо не было получено, почтальон снова отправляется получателю с уведомлением. Получатель снова подписывается, подтверждая, что он прочитал уведомление. Если пройдут еще 5 назначенных дней, а письмо все еще будет по почте, начисляется штраф. Отныне на сбор корреспонденции остался один месяц

Что будет если не получить посылку, которая вернулась отправителю, в срок

Если отправитель не заберет возвращенное от Почты России отправление в течение одного месяца с момента его возврата, это отправление (посылка, посылка) считается «невостребованным» и хранится еще 6 месяцев, после чего уничтожается.

Могут ли посылки хранится бессрочно?

Сколько дней хранится посылка бесплатно? По правилам Почты России в 2020 году посылки не могут храниться бессрочно.

Максимальное количество календарных дней после поступления на отделение — 15.

Важно! В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, когда получатель не может забрать посылку, и на основании его запроса срок хранения может быть продлен. Максимальный срок до 2 месяцев.

Получатель уведомляется уведомлением, доставленным по адресу, указанному на посылке.

Кроме того, по паспорту ему в руки выдается то, что пришло на его имя.

При этом отправляемая при доставке посылка (почтовая посылка) сначала вскрывается, получатель должен убедиться, что все ему подходит, и расписаться, что у него нет претензий к содержанию и его качеству.

После оплаты стоимости товара и стоимости доставки посылку можно забрать.

Важно! Если получателя не устраивает то, что ему пришло, он имеет право отказаться от его получения.

Сколько стоит посылка в почтовом отделении, отправленная наложенным платежом, но не полученная (отклоненная) кем она была предназначена?

По возвращении в предыдущее почтовое отделение отправитель получает уведомление о возврате посылки.

Если он за ней тоже не приедет, предусмотрено хранение до 6 месяцев. Потом его уничтожают.

Вы можете написать претензию по окончании работы, если посылка хранилась менее указанного периода.

Нормативы по массе установленные Почтой России

Обычные письма или посылки

  • Письмо: Для отправлений внутри России указанный вес не должен превышать 100 грамм. При выезде за границу — не более 2 кг.
  • Почтовые посылки: внутри страны вес, установленный Почтой России, составляет от 100 грамм до 2 кг. Если товар отправляется за границу, его вес может достигать 5 кг.
  • Интернет-магазины часто используют небольшой пакет. Масса этого предмета не должна превышать 2 кг.

Нужно ли платить за хранение?

Хранение посылок организовано в указанные выше сроки. В течение этого времени платить не нужно. Это связано с тем, что стоимость доставки изначально рассчитывается с учетом платы за хранение. Иногда стоимость хранения может взиматься с гражданина, при этом применяются тарифы, установленные почтовым отделением.

Это происходит, если человек в силу определенных обстоятельств решил продлить срок хранения. Пожалуйста, уточняйте цены в почтовом отделении.

Общие положения по хранению.

Для каждого вида посылок «Почта России» устанавливает свои правила доставки, хранения и возврата.

При отправке товара желательно заранее знать сроки, чтобы не нести дополнительных материальных затрат.

Ценные письма.

Это особый вид доставки. Ценным письмом могут быть переданы счета-фактуры, информация о компаниях, личные данные.

Поэтому человек, присвоивший своему письму статус «драгоценное», должен знать, что оно не попало в другие руки и не потеряно.

К письму прилагается лист уведомления, который заполняется при получении и возвращается отправителю. Таким образом он может понять, что письмо нашло адресата.

Заказное (ценное) письмо находится по почте в течение 30 дней. Уведомление отправляется получателю по прибытии и повторяется через 5 дней.

Если получатель не может его забрать, вы должны написать доверенность на его получение или позвонить в почтовое отделение, назвать себя, указать свои паспортные данные и попросить отсрочку до 2 месяцев.

Посылки и письма без объявленной ценности.

Согласно действующим правилам организации на 2020 год, условия обычной доставки бесплатны до 15 дней.

В этом случае получатель уведомляется дважды.

Кроме того, действуют тарифы, которые прописаны в правилах каждого почтового отделения.

Судебные письма.

Здесь действуют строгие меры по срокам хранения, так как время назначения встречи прописывается в судебных письмах, уведомлении о том, когда получатель должен явиться в суд и т.д.

Следовательно, он не будет приходить по почте более 7 дней.

Кроме того, поскольку он невостребован, он возвращается отправителю, который ничего не платит за его хранение и обратную доставку.

Как долго Почта России хранит заказы с АлиЭкспресс

Это один из самых популярных рынков, где пользователи ежедневно покупают тысячи, если не миллионы, товаров китайского производства. Если говорить о сроках хранения таких покупок, все зависит от размера упаковки. Если его диаметр больше 5 см, он останется в палате в течение 15 дней.

Официальный сайт Алиэкспресс

Но иногда пользователи покупают на Алиэкспресс что-то очень маленькое и плоское, размером с обычный конверт. В данном случае такая упаковка относится к разряду писем. Это означает, что этот заказ будет храниться до 30 дней.

Важно! Не всегда есть гарантия, что небольшая посылка будет классифицирована как письмо. Поэтому лучше всего уточнить этот вопрос на почте, если вы понимаете, что у вас не может быть времени забрать посылку в течение 15 дней.

Можно ли продлить срок хранения посылок с АлиЭкспресс

Основная проблема с покупками на AliExpress заключается в том, что они иногда занимают много времени, и 1 неделя ожидания легко может превратиться в 2 месяца. Не всегда можно угадать дату доставки. Но бывает, что вам нужно уехать в отпуск или в командировку, и вы не можете получить заказ.

В этом случае желательно пойти на почту и оформить продление запаса заказа (услуга платная). Цены варьируются в зависимости от конкретного города и типа пакета. Также есть вероятность, что посылку заберет доверенное лицо.

Предложение о выдаче доверенности

В этом случае вы также должны пойти на почту, показать свой паспорт и указать данные человека, который получит за вас заказ на почте России.

Что происходит по истечении сроков хранения?

Множество пакетов

Если посылку никто не забрал, она будет возвращена отправителю

Если у гражданина нет возможности забрать груз самостоятельно, ему разрешается обратиться в нотариальную контору и оформить там доверенность. При этом забрать письмо может любой человек, а не только его родственник. Для его получения вам понадобятся:

  • приходите на почту;
  • предъявить паспорт и доверенность;
  • возьми письмо.

Посылка в почтовом отделении хранится до полугода. По истечении этого срока он будет возвращен отправителю. Если за письмом никто не придет, допускается уничтожение объекта. Расходы на обратную доставку оплачивает лицо, первоначально отправившее письмо.

Продление срока хранения отправлений

  • Для этого получателю необходимо подать на почту, откуда на его адрес приходит корреспонденция, письменное заявление с указанием паспортных данных. В этих условиях срок хранения увеличивается до 2 месяцев.
  • Если у отправителя в настоящее время нет денег для оплаты хранения, необходимо подать запрос на продление срока, но клиент сможет получить письмо или посылку только тогда, когда он оплатит весь период хранение в полном объеме.
  • Если получатель получил второе уведомление, начинается период, за который необходимо произвести оплату по установленным тарифам Почты России.

Даже если срок хранения истек, клиент все равно может получить свое письмо, посылку или посылку на руки, если корреспонденция не была отправлена ​​обратно. Ничего нельзя сделать только тогда, когда возврат или уничтожение предметов уже произошли.

Что делать, если срок истек

Срок хранения истекает, когда достигнуты все ограничения, доступные для бесплатного и платного извлечения пакета в отделении.

Что делать в этом случае получателю — во многом зависит от вида отправления.

  • В случае обычной переписки просто обратитесь в почтовую службу и попробуйте найти и получить посылку.
  • Если отправление зарегистрировано или ценно, по истечении отведенного времени оно просто будет перенаправлено отправителю. В такой ситуации рассчитывать на покупку пакета не стоит.

Имеет смысл обратиться на почту с просьбой уточнить текущее местонахождение отправления. На практике нередко даже после завершения всех указанных сроков пакет все еще находится в ветке.

Можно ли продлить срок хранения?

Если по существующим причинам гражданин не может получить посылку в установленные сроки, то у него есть возможность потребовать продления срока хранения. В регламенте почты России указано, что этот срок может быть увеличен, но не более чем на пару месяцев. В этой ситуации вам потребуется письменное распоряжение.

важно обратить внимание на то, что этот акт может формироваться как отправителем, так и получателем. Заявление оформляется получателем только при условии, что отправитель этого не запрещает.

Указанная услуга платная:

  • учитываются тарифы, установленные Почтой России;
  • суммы варьируются в зависимости от региона проживания человека.

Например, во Владимирской области не нужно платить больше 300 рублей, в Нижнем Новгороде чуть меньше 60. Этот показатель связан с тем, насколько хорошо оборудовано почтовое отделение, занимаемость места внутри почтового отделения.

Срок хранения посылки с Алиэкспресс на почте

Торговая площадка Алиэкспресс набирает популярность. В результате количество упаковок от китайских поставщиков увеличивается. Однозначно сказать, как долго хранится покупка с Алиэкспресс, невозможно. Ответ определяется размером отгруженного товара.

Если заказ имеет диаметр более 5см, он добавляется в категорию посылок. Поэтому хранится 15 дней.

Если из Китая придет что-то маленькое плоское, бумажное, то такой заказ будет считаться письмом. В этом случае получателю дается один месяц на сбор покупки. Чтобы уточнить этот вопрос по каждому конкретному заказу, вам необходимо обратиться в почтовую службу.

Покупки, сделанные на Aliexpress, могут занять до 2 месяцев. Но не все покупатели могут позволить себе оставаться дома так долго в ожидании посылки.

Кому-то нужна командировка, кто-то заказал туристический маршрут. Никто не хочет отменять дела и отдых. И после отъезда на 2 недели человек теряет посылку, за которую заплатил в интернет-магазине.

Чтобы такая неприятность не возникла, необходимо заранее договориться с доверенным лицом, чтобы он смог оформить платную услугу по хранению заказа.

Доставка и хранение в СДЭК.

Если отправитель отправляет товар покупателю через СДЭК, сколько времени хранится посылка?

Для онлайн-продуктов, а также для помощи частным лицам существуют отдельные правила.

Пакеты, не полученные в интернет-магазинах, находятся на складе бесплатно в течение 2 недель с момента доставки.

Для физических лиц этот срок короче — всего 7 дней бесплатно, поэтому компания включает счетчик — от 15 до 30 рублей в день.

Правила получения посылки

Многие из нас получают посылки без соблюдения основных правил, что впоследствии приводит к конфликтам и проигрышу спора, поэтому, чтобы не быть обманутыми и не получить поврежденный товар, соблюдайте следующие правила:

  • Перед тем, как забрать товар, запомните имя и фамилию почтальона.
  • Никогда не подписывайте уведомление, потому что, не открывая упаковку или коробку, вы уже подтверждаете свое согласие с ее содержимым.
  • Перед тем, как доставить вам посылку, обслуживающий персонал обязательно должен ее взвесить и убедить, что ее масса соответствует весу, заявленному на момент отправки.
  • Не подписывайте при получении, пока упаковка не будет открыта и не будет проверена целостность и соответствие отправленных товаров.
  • Если вес не совпадает или целостность нарушена, обслуживающий персонал обязан вызвать старшую смену и вскрыть пакет вместе с вами. В случае несоблюдения составляется акт нарушения.

Соблюдая вышеуказанные правила, вы будете защищены от мошеннических и противоправных действий сотрудников почтового отделения.

Как продлить сроки хранения отправления на почте до возврата

Обычно покупатели не забывают забирать оплаченные заказы на почте, но бывают случаи, когда покупатель не может получить посылку, потому что он не в городе, уехал в командировку, уехал в отпуск в другую страну, попали в больницу или ждут уведомления, которое забыли принести.

Именно для этих случаев в Почте России есть услуга «Продление срока хранения заказных статей». Заявление о продлении срока хранения подается в главное почтовое отделение и оформляется так же, как и любое другое, о котором я упоминал выше. Также обязательно наличие паспорта отправителя и квитанции об отправке. В заявке напишите о необходимости продления срока хранения упаковки с указанием причины.

срок хранения на почте России

Возможность продления срока хранения предусмотрена в Положении об оказании услуг почтовой связи, глава 4. Права и обязанности пользователей почтовых услуг, пункт 44, буква «с», который предусматривает, что отправитель имеет право продлить срок хранения почтового отправления.

Порядок действий для невостребованной корреспонденцией

Регламент данной организации не предусматривает, что допускается долгосрочное хранение невостребованной корреспонденции. По этой причине были разработаны строгие правила обращения с объектами. Они представлены:

  1. Простые буквы вообще не запоминаются. Вся корреспонденция доставляется почтальонами в почтовые ящики. Что с ними будет дальше, почта не отслеживает.
  2. Ценные письма и посылки хранятся в течение определенного периода. Впоследствии, если получатель не забрал письмо, оно возвращается за счет отправителя.
  3. Простая упаковка будет храниться шесть месяцев, а затем уничтожена.

Чтобы ответить на вопрос, что такое обычная посылка, необходимо учитывать, есть ли заявленная ценность. По этой причине нет необходимости долго ждать и сразу же забирать посылки.

Способы отслеживания отправлений

сайт Почты России Сайт Почты России

Через сайт Почты России можно отследить местонахождение посылки

Есть несколько вариантов отслеживания посылок и писем. Это включает:

  1. При использовании сайта Почты России. В этом случае нужно зайти на портал, открыть раздел «Отслеживание» и ввести трек-номер письма. Выпускается при отгрузке.
  2. Джум Логистик и Почта России. Обе организации разработали упрощенную систему отслеживания. Когда человек вводит трек-номер в поле, будет отображаться информация о букве.
  3. Использование сайтов, сотрудничающих с Почтой России. Процедура отслеживания осуществляется таким же образом, как указано выше.

Трек будет отличаться в зависимости от того, осуществляется ли отгрузка в рамках государственного или международного плана.

Оцените статью
Блог о правах потребителей